Servicio de atención al cliente

Servicios GRATUITOS

• GRATIS Capacitación en seguridad del usuario ante la recepción de mercancías
• GRATIS Herramientas de remplazo en caso de fallas del producto en 24 horas
• GRATIS Seminario/consulta sobre tensión/torque
• GRATIS Supervisión de medio día del primer uso
• GRATIS Inspección anual del producto a petición
• GRATIS Demostraciones de productos
• GRATIS Garantía de 12 meses para las herramientas hidráulicas. Se encuentran disponibles extensiones de garantías
• Garantía para la carcasa de las herramientas GRATUITA por 5 años
• Actualizaciones GRATUITAS durante la vida útil de la herramienta para mejorar la seguridad, durabilidad y funcionamiento
• (Los servicios anteriores no están sujetos a cargos por gastos de viaje)

Alquiler de herramientas y equipos

• El 100 % de todos los alquileres pagos se aplicará como descuento para cualquier nueva compra de «nueva tecnología»* dentro de los seis meses de la fecha de la factura de alquiler antes de que venza.
• La capacitación para los alquileres por primera vez es totalmente gratuita
• Los gastos de envío por devolución son GRATUITOS
• Se garantiza el funcionamiento de las herramientas en alquiler y las mismas están sujetas a la política de préstamo de herramientas gratuitas de HYTORC.

Reparaciones

• Todas las reparaciones tienen garantía de 6 meses
• Las reparaciones se sujetan al trabajo y al costo de la pieza, como se indica en la lista de precios oficial de HYTORC
• Todas las reparaciones de la garantía están LIBRES de todo cargo, incluidos los fletes por devoluciones
• Todas las reparaciones serán probadas y calibradas para asegurar la más alta calidad