HYTORC está aquí y listo para ayudar

En tiempos buenos o malos, nuestro Estándar HYTORC está diseñado para continuar brindándole Soporte al Cliente, Tecnología y Calidad superior. Comuníquese con su representante de ventas local

Eric Junkers, Presidente de HYTORC.

MAHWAH, N.J. (19 de marzo, 2020) - Durante este momento difícil, entendemos que su funcionamiento debe continuar, pero es posible que usted sufra escasez de personal durante un período de tiempo. Queremos que nuestros clientes tengan la seguridad de que estamos aquí y listos para ayudar. En tiempos buenos o malos, nuestro Estándar HYTORC está diseñado para continuar brindándole Soporte al Cliente, Tecnología y Calidad superior. Atención al cliente. ¿Cómo puede HYTORC ayudar a brindar una atención superior durante las crisis actuales? Estas son algunas de las normas.

Inventario de herramientas ya posicionadas listas para usar

En respuesta a la pandemia mundial, HYTORC ha posicionado estratégicamente nuestras herramientas y equipos en más de 100 países. A medida que la crisis se desplaza por todo el mundo, estamos preparados para trasladar nuestro enfoque al siguiente punto de conflicto, por lo que tendremos materiales ya preparados en esas zonas. Estos equipos están disponible para usted cuando los necesite, sin tener que preocuparse por retrasos de envíos o fletes. Al proporcionar acceso a herramientas y equipos que ofrecen la última tecnología de empernado, nosotros podemos ayudarlo a ser más eficiente mientras trabaja con un personal reducido. Con muchos estantes de productos vaciándose, puede estar seguro de que HYTORC mantiene varios meses de inventario para amortiguar los tiempos difíciles como estos que ahora enfrentamos.

Programa de alquileres que brinda flexibilidad

Hemos posicionado nuestro inventario para alquiler en todo el mundo y está disponible para plazos diarios, semanales, mensuales o más largos. Estamos preparados para distribuir a su zona, sin importar su ubicación en el mundo. Nuestros representantes están preparados para trabajar con usted para determinar la solución más rentable para su trabajo. Si necesita solo unas cuantas herramientas o kits completos, HYTORC puede satisfacer siempre sus necesidades inmediatas. Como siempre, el 100% de su gasto de alquiler puede ser aplicado como crédito para una compra futura. Además, su alquiler de HYTORC también le da derecho a un curso de capacitación sin cargo sobre seguridad y uso, para garantizar que su personal saque el máximo provecho de cada alquiler. El programa de alquileres de HYTORC le ofrece la flexibilidad y la eficiencia que necesita en estos tiempos inciertos.

Financiamiento flexible que alivia la presión

Nosotros comprendemos que nuestros clientes están sintiendo presión financiera en el entorno actual y queremos hacer todo lo posible para aliviar ese esfuerzo. A nuestros leales clientes podemos ofrecerles una gran flexibilidad y plazos más amplios. Todos los clientes de HYTORC encontrarán que nuestro personal financiero está siendo más creativo que nunca para garantizar que su empresa obtenga lo que necesita. El equipo financiero está disponible de lunes a viernes para responder cualquier pregunta de cualquier cliente. Llámelos y ellos lo ayudarán a conseguir el equipo que necesita, rápidamente.

Las camionetas de servicios móviles mantienen su operación en funcionamiento

La flota de servicios móviles de HYTORC todavía está en circulación para mantener sus herramientas en buen estado de funcionamiento y garantizar su operación. Así es. Seguimos brindando nuestro servicio de mantenimiento, calibración y reparación líder en la industria, en sitio. También entendemos que durante estos momentos es probable que usted deba limitar las visitas a sus instalaciones, por lo que le recordamos que nuestra flota de servicios puede recoger y entregar las herramientas. Simplemente llámenos y podemos pasar a recoger el equipo que necesita mantenimiento y devolverlo muy probablemente el mismo día o al día siguiente. Nuestra solución de servicio móvil está diseñada para reducir el tiempo de inactividad y ayudar con posibles problemas de mano de obra ya que nuestros técnicos se hacen cargo de los trabajos de reparación y mantenimiento. En estos tiempos, con muchas restricciones de seguridad y acceso, usted puede estar seguro de que nuestros técnicos están capacitados para brindar soluciones seguras e higiénicas para proteger la salud y la seguridad de ellos mismos y de su fuerza laboral.

Consultoría y relevamiento virtual de sitios para brindar soluciones reales

HYTORC cuenta con los principales especialistas en empernado y la red de representantes más grande del mundo y eso incluye ubicaciones en su región o país. Durante épocas normales, estas personas están realizando relevamientos en sus sitios, desarrollando propuestas y brindando apoyo a los clientes para mejorar la productividad. En momentos como estos, estamos desarrollando el universo HYTORC como nunca antes. Estamos utilizando nuestra tecnología avanzada para posicionar a nuestros expertos para consultorías y relevamientos a través de teleconferencias o videoconferencias cuando sea necesario. Sin importar los horarios, nos aseguramos de que nuestros especialistas estén listos para hacer lo que sea necesario para resolver los desafíos de nuestros clientes. Llámenos para programar una videoconferencia para su próximo desafío para que podamos asesorarlo o realizar un estudio virtual del sitio y ofrecerle una solución óptima.

Capacitación para fortalecer su base de conocimientos

Entendemos que puede tener poca mano de obra o cambiar de personal y eso presenta una oportunidad para educación y entrenamiento continuos. Nuestro instituto de empernado HYTORC de nivel mundial está disponible para capacitar a su personal a través de videoconferencia. La capacitación puede ser tan simple como la introducción a una nueva herramienta o cómo poner a alguien al día. Hemos intensificado nuestro uso de videoconferencias para capacitaciones uno a uno, si es necesario. La seguridad nunca fue más importante y podemos poner al día a su personal sobre la seguridad del empernado y las mejores prácticas en el siguiente nivel mientras cubrimos las normativas de OSHA y los procedimientos de empernado ASME. Además, esté atento a nuestros seminarios web que proporcionarán un flujo constante de información y educación para su personal, que puede estar trabajando en el sitio o en casa. Llámenos con su necesidad inmediata de formación y nos aseguraremos de que nuestro equipo le ayude.

Soporte general disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, cuando lo necesite

Queremos darle a los clientes la seguridad de que no habrá interrupciones en nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Con el estándar de servicio de HYTORC, hablará con una persona en vivo que por lo general podrá responder a su pregunta, realizar una solicitud de equipos o ponerlo en contacto con el soporte técnico de inmediato. Nuestro tiempo de respuesta sigue siendo el mejor de la industria, ya que por lo general respondemos a las consultas, en cualquier parte del mundo, en 15 minutos o menos. Nos medimos de acuerdo con nuestro compromiso de responder desde cualquier parte del mundo, incluso durante estos tiempos difíciles. Llámenos o visite nuestro sitio web donde será recibido con un chat en vivo para comenzar inmediatamente con la solución a su problema

HY-CARE significa que nos importa

Entendemos que en este momento usted tiene suficiente en qué pensar, por lo que no debería tener que preocuparse por la durabilidad de los productos y herramientas que utiliza. En HYTORC le aseguramos a nuestros clientes que respaldamos nuestras soluciones con garantías que puede extenderse hasta 5 años. Somos la única empresa que ofrece una garantía "sin preguntas". Este programa de garantías llamado “HY-CARE” va mucho más allá de todo lo disponible en la industria. Nos damos cuenta de que en esta difícil y caótica época que su empresa no puede permitirse recibir facturas de servicio elevadas y sorprendentes al final del año. Nuestro programa HY-CARE se encarga de las incógnitas y le brinda la tranquilidad que necesita en este momento.

Entendemos que la continuidad de su operación es fundamental en este momento y le recordamos que HYTORC está aquí y listo para ayudar. Le recomendamos que se conecte a todas las plataformas de redes sociales de HYTORC y acceda a nuestro extensa biblioteca de videos. Contáctenos hoy y programe una sesión de consultoría virtual en vivo o una demostración con su especialista local de HYTORC. Háganos saber de qué otra manera podemos ayudar, porque durante este momento difícil, estamos todos juntos en esto. Por favor, cuídese, sepa que HYTORC está aquí y listo para ayudar